ARTICLE 1

Objet et champ d application

Les presentes Conditions Generales de Vente regissent les relations contractuelles entre DubaiNegoce, vendeur de parfums en ligne, et tout client effectuant un achat sur notre site. Toute commande implique l acceptation pleine et entiere des presentes CGV.

ARTICLE 2

Produits et disponibilite

DubaiNegoce propose a la vente des parfums importes directement de Dubai. Les produits sont decrits et presentes avec la plus grande exactitude possible. En cas d indisponibilite d un produit apres passation de la commande, le client sera informe par email et pourra opter pour un remboursement integral ou un avoir.

ARTICLE 3

Prix et paiement

Les prix sont indiques en euros TTC. DubaiNegoce se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, etant entendu que le prix facture sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement s effectue en ligne via Stripe ou PayPal. Toutes les transactions sont securisees par protocole SSL 256 bits.

ARTICLE 4

Livraison

Les commandes sont expediees sous 1 a 3 jours ouvres depuis la France. Les modes de livraison disponibles sont Colissimo et Mondial Relay. La livraison est offerte a partir de 99 euros d achats. En dessous, les frais de port sont calcules au moment du panier.

ARTICLE 5

Droit de retractation

Conformement a l article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d un delai de 14 jours a compter de la reception de sa commande pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs. Le produit doit etre retourne dans son etat original, non ouvert et dans son emballage d origine intact.

ARTICLE 6

Garanties et responsabilite

DubaiNegoce garantit que tous ses produits sont authentiques et proviennent directement des fabricants de Dubai. En cas de produit defectueux ou non conforme, le client est invite a contacter notre service client dans les 48h suivant la reception. DubaiNegoce ne saurait etre tenu responsable d un usage inapproprie des produits.

ARTICLE 7

Droit applicable et litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite. A defaut, le tribunal competent sera celui du ressort du domicile du defendeur. Le consommateur peut egalement recourir a la mediation via la plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges.